Términos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web distribucionesrb.com (en adelante «el Sitio Web»), de la que Experimenta (de ahora en adelante LA EMPRESA) con CIF 48864249J.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones:
A través de su sitio tienda.experimenta.es, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de «Cliente», la
cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos
que LA EMPRESA posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, «Usuarios»). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. LA
EMPRESA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LA EMPRESA, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, LA EMPRESA le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web de LA EMPRESA podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información
facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
LA EMPRESA no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por LA EMPRESA. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores, fabricantes o distribuidores de dichos productos.
El cliente entiende que LA EMPRESA es un mero intermediario entre él y dicho editor, fabricante o distribuidor.
Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
• Internet a través del «carrito de la compra»
• Telefónicamente en el teléfono de atención al cliente: 954 966143
• Mediante correo electrónico a: distribucionesrbelcoronil@gmail.com
Precios y forma de pagos.
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido sin incluir el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA) siempre y cuando el país de residencia del comprador sea España, sino fuera así el precio final podrá verse alterado respecto al que figura expuesto en la web aplicando otro tipo de impuestos o aranceles aduaneros propios de cada país siendo estos cargados al destinatario del producto.
Las rebajas y ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
La forma de pago se efectuará tras la confirmación de la compra por diferentes medios establecidos y pactados entre LA COMPAÑÍA y el cliente. Para cualquier otro método de pago póngase en contacto con LA COMPAÑÍA a través de su teléfono de contacto 954966143
GASTOS DE ENVÍO
La COMPAÑÍA posee una política sobre gastos de envío a nivel nacional en base al montante final de la compra. Así pues para obtener gastos de envío gratis se establece:
* PROVINCIA SEVILLA: gastos de envío gratis por un importe mínimo de 100 euros (+iva). * RESTO DE ESPAÑA: gastos de envío gratis por un importe mínimo de 120 euros (+iva).
En cualquiera de los casos anteriores si no se llegara a estos mínimos, se cobrarán 6 euros de gastos de envío generales. Se introduce una única excepción en esta normativa de gastos de envío respecto a los manipulados de papel en los que siempre se cobrarán 6 euros de gastos por bulto.
Los gastos de envío y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido. Aunque LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso o medidas del producto influya de manera notable en dichos gastos para su envío en condiciones de calidad. En estos casos LA COMPAÑÍA comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
Modificación o cancelación del pedido
El Cliente podrá modificar o cancelar su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que dicha modificación o cancelación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a
disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.
El Cliente dispondrá de un plazo de devolución de 7 días hábiles desde la recepción del producto o desde la formalización de la compra para resolver el contrato. El Cliente comunicará a LA COMPAÑÍA dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega o en su caso la factura emitida por LA COMPAÑÍA, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a LA COMPAÑÍA siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de LA COMPAÑÍA, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, LA COMPAÑÍA se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con LA COMPAÑÍA a través del teléfono 954966143.
